Verzend informatie:

  • Grotere producten worden rechtstreeks vanaf de leverancier bij uw afleveradres afgeleverd.
  • Kleinere producten worden door PostNL en/of DPD op uw afleveradres afgeleverd.
  • De bestelling kan geleverd worden tussen 07:00 uur en 17:00 uur
  • Onze producten worden niet vanaf één plaats en niet met één vervoerder verzonden. We maken gebruik van meerdere leveranciers die gebruik maken van hun eigen vervoerders. Elke vervoerder hanteert weer een andere werkwijze. Wij raden u daarom aan om, wanneer u niet thuis bent bij bezorging, een briefje met instructies voor de chauffeur op de deur te plakken. Hierop kunt u bijvoorbeeld aangeven waar de chauffeur het pakket neer kan zetten of dat deze wellicht bij de buren afgeleverd kan worden.
  • Bij bestellingen met meerdere producten kan het voorkomen dat het door meerdere leveranciers wordt afgeleverd.
  • Leveringen worden aangeboden tot uiterlijk aan de deur, op de begane grond: u bent er zelf verantwoordelijk voor om, indien gewenst, de producten naar een hoger gelegen verdieping te brengen.  
  • Wanneer wij de producten versturen dient u vooraf te betalen,tenzij u kiest voor betaling middels (digitale) acceptgiro, verzending onder rembours of afterpay.
  • Wanneer u het product afhaalt kunt u contant of per pin betalen
  • 24 uurs levering (spoedverzending) verstaan wij onder dat er de eerstvolgende werkdag geleverd wordt, bij bestelling voor 16:00 uur.


Verzend kosten:

  • Bij levering op de waddeneilanden wordt een bedrag van 35,- euro berekend.
  • Bij een bestelling (levering binnen 2 werkdagen) betaalt u 2,95 euro orderkosten (verzendkosten)
  • Bij een spoed bestelling (24 uur > eerstvolgende werkdag) betaal je bij ons geen extra (verzend)kosten
  • Bij producten die u afhaalt betaalt u geen orderkosten


Levertijd:

  • Vrijwel al onze producten zijn uit voorraad leverbaar en worden nadat de betaling bij ons is bijgeschreven binnen 24uur geleverd.
  • Wanneer je met Ideal betaald voor 16:00 uur en kiest voor spoedlevering, worden voorraad producten binnen 24 UUR geleverd (tijdens werkdagen).
  • Soms is het mogelijk dat de leverancier het product niet meer in voorraad heeft, wij nemen dan binnen 24uur contact met u op ivm de levertijd, u mag de opdracht dan ook kosteloos annuleren.
  • Op de dag van levering ontvangt u 's ochtends een e-mail met verwachte levertijd en/ of een trackandtrace nummer van de desbetreffende koerier. 


Overige bestelinformatie:

  • Afhalen is mogelijk op afspraak in ons afhaalmagazijn. (werkdagen ma t/m vr tussen 9:00 - 17:00 uur)
  • Aflevering op zaterdag is helaas niet mogelijk.
  • Wilt u uw order op een bepaalde datum ontvangen dan kunt u dit bij de bestelling aangeven.
  • Wanneer u de laatste orderstatus afgehandeld bereikt dan wordt uw bestelling binnen 3 werkdagen afgeleverd.
  • Afleveren op een vast tijdstip is niet mogelijk. Wij kunnen enkel de afleverdag doorgeven.


Is bestellen met acceptgiro achteraf mogelijk?

  • Ja, voor de eerste keer tot orders van 600 euro bij de volgende bestelling 800 euro (voor toelichting klik hier).
  • Wanneer wij een installatie bij u uitvoeren, kunt u na afloop bij de monteur contant of per pin betalen.